Políticas de Privacidad

Política de Privacidad de Crythia

Esta Política de Privacidad describe cómo Crythia (en adelante, “nosotros” o “el Sitio”) recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza compras en Crythia.com (en adelante, “el Sitio”). Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información sobre usted para mejorar su experiencia de compra y cumplir con obligaciones legales.

1.1 Información del dispositivo

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo:

  • Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria.

  • Cookies y tecnologías similares instaladas en su dispositivo.

  • Páginas vistas, productos consultados y términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio.

  • Interacciones con el Sitio (clics, tiempo en páginas, etc.).

Tecnologías utilizadas

  • Cookies:

    • _session_id: token único, temporal, almacena información de sesión (referrer, landing page).

    • _shopify_visit: persistente 30 minutos, registra número de visitas.

    • _shopify_uniq: expira al día siguiente, cuenta visitas únicas de un cliente.

    • cart: persistente 2 semanas, almacena contenido del carrito.

    • _secure_session_id: token único, temporal.

    • storefront_digest: token único, indefinido, verifica acceso si la tienda tiene contraseña.

  • Archivos de registro: rastrean actividad en el Sitio (IP, navegador, proveedor de servicios, páginas de entrada/salida, timestamps).

  • Balizas web / píxeles de seguimiento: registran interacciones con el Sitio y campañas de marketing.

  • Otras tecnologías de análisis y publicidad se detallan más adelante.

1.2 Información del pedido

Cuando realiza una compra, recopilamos información que incluye:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y envío

  • Información de pago (tarjetas de crédito, PayPal u otros métodos)

  • Correo electrónico y número de teléfono

Esta información se denomina “Información del pedido”.

1.3 Otra información

Podemos recopilar otros datos opcionales, como:

  • Preferencias de marketing

  • Información de listas adquiridas legalmente

  • Datos obtenidos sin conexión, cuando usted interactúa con promociones offline

En conjunto, llamamos “Información personal” a toda la información recopilada, tanto automática como directamente.

2. Cómo utilizamos su información

2.1 Información del pedido

Se utiliza para:

  • Procesar compras y pagos.

  • Gestionar envíos y entregar confirmaciones o facturas.

  • Detectar fraudes o riesgos en pedidos.

  • Comunicaciones relacionadas con productos o servicios, según sus preferencias.

  • Envío de publicidad, siempre que haya dado su consentimiento.

2.2 Información del dispositivo

Se utiliza para:

  • Detectar fraudes y riesgos (especialmente mediante IP).

  • Mejorar el Sitio y generar estadísticas de uso.

  • Evaluar campañas publicitarias y de marketing.

  • Publicidad personalizada y remarketing, si ha dado consentimiento.

3. Compartir información personal

Podemos compartir su información con terceros para los fines descritos:

4. Publicidad basada en comportamiento

Utilizamos su información para mostrar anuncios relevantes según sus intereses. Esto incluye retargeting y segmentación según hábitos de navegación. Puede desactivarlo a través de los enlaces anteriores.

5. No rastrear

Nuestro Sitio no altera la recopilación de datos si detecta la señal “No rastrear” de su navegador.

6. Menores de edad

El Sitio no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos información de menores intencionadamente.

7. Derechos de los usuarios en Europa (RGPD)

Si usted reside en Europa, tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Solicitar corrección, actualización o eliminación de datos.

  • Retirar consentimiento para publicidad y marketing.

Los datos pueden transferirse fuera de Europa (EE. UU. y Canadá), pero siempre con medidas legales adecuadas.

8. Retención de datos

Conservamos su Información del pedido mientras sea necesaria para fines comerciales o legales, o hasta que nos solicite su eliminación.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o de prácticas comerciales. Publicaremos la versión más reciente en el Sitio.

10. Contacto

Para preguntas o quejas sobre privacidad:

Correo electrónico: Crythia@outlook.es
Dirección: Retiro 28007 | Madrid, Madrid, M, 28007, España